Medicijnen deels op voorraad? Apotheek mag maar één keer servicekosten rekenen
Het gebeurt regelmatig dat medicijnen niet op voorraad zijn bij de apotheek, waardoor je jouw recept slechts deels mee kunt krijgen. Vaak kun je een dag later de rest van je medicijnen ophalen, maar sommige apotheken rekenen dan weer servicekosten. Hoe zit dit? En mag dit wel?
Service apotheek kost geld
Dat je servicekosten betaalt bij de apotheek is niet zo gek. Apothekers voeren namelijk allerlei zorgtaken uit die geld kosten. Zo controleren ze of het medicijn bij je past, of de dosering klopt en of je het veilig kunt gebruiken met eventuele andere medicijnen.
Ook betalen ze het pand, zorgen ze voor de juiste bewaarcondities voor de medicijnen en bezorgen ze medicijnen bij mensen thuis. Als je een medicijn voor het eerst krijgt, legt de apotheker alles over de medicatie aan je uit. Hier betaal je dan iets meer voor.
Dubbele servicekosten niet toegestaan
Radar kreeg een vraag binnen over deze servicekosten. Het viel iemand op dat hij twee keer servicekosten betaalt als de apotheek de medicijnen zelf niet op voorraad heeft en was benieuwd of dit mag.
Met deze vraag kloppen we aan bij de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP), de beroeps- en brancheorganisatie voor apothekers en apotheken.
Een woordvoerder vertelt: “Voor het verstrekken van een geneesmiddel op recept van een arts brengt een apotheek een tarief in rekening. Hierbij is een recept leidend. Dus als een recept voor 3 maanden is, mag de apotheek de medicijnen wel in twee keer afleveren, maar daar mag de apotheek dan geen extra tarief voor rekenen.”
In vier gevallen wél dubbele servicekosten
Hier zijn wel een paar uitzonderingen op, legt de woordvoerder uit. Een apotheek mag in de volgende gevallen vaker dan één keer servicekosten rekenen voor het verstrekken van je medicijn:
- Als de periode waarvoor het geneesmiddel is voorgeschreven langer is dan de houdbaarheidsperiode van het geneesmiddel.
- Als er sprake is van een iteratiereceptie. Dit is een recept dat je meermaals bij de apotheek kunt halen zonder tussenkomst van de voorschrijver. Een iteratie is een aanwijzing op het recept hoe vaak dit mag.
- Als de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd of het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen heeft geadviseerd om per keer een kleinere hoeveelheid van het geneesmiddel af te leveren dan het voorschrift aangeeft.
- Als er met je ziektekostenverzekeraar anders is overeengekomen.
