2 weken geleden heb ik voor het eerst iets gekocht bij Check die Deal. mooie aanbiedingen en ze adverteren ook in kranten.
De afhandeling ging soepel, via de chat ging het contact ook heel fijn. En het pakketje is ook daadwerkelijk geleverd. Maar daarna gaat het mis.
Eenmaal de betaling ontvangen zijn ze haast niet meer te bereiken. Een email gestuurd- geen reactie. gebeld: bij de 2e poging nam er iemand op en werd ik uiterst vriendelijk te woord gestaan. Geen probleem: als het product defect is kunt u het kosteloos terugsturen en krijgt u het volledige betaalde bedrag (incl verzendkosten) retour. Ik stuur u het retourlabel per email.
De volgende dag: geen retourlabel en ook telefonisch geen contact mee te krijgen.
Iemand hier ervaring mee?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
