Goedendag,
Vorige week heb ik een ander modem ontvangen van Online (Huawei). Bij ontvangst volgens handleiding aangesloten en vervolgens meteen internet. Echter de telefoonverbinding blijft echter uit. Hierop gebeld met Online en dit wordt inderdaad bevestigd.
Het is bij Online bekend dat modems vanaf 26-sept jl. verstuurd zijn, zich niet kunnen aanmelden voor telefonie. Volgens de helpdesk wordt er hard aan gewerkt, maar tot heden (10-okt) is er nog geen oplossing beschikbaar voor deze oplossing.
Volgens Online Klantenservice mogen zij tot 6 weken werken aan deze storing!!!!
Op aangeven dat dit wel heel erg lang is voor een telefoniestoring, had ik mij hier bij neer te leggen.
Ofwel, een waarschuwing voor éénieder welke een ander modem van Online besteld of verwacht.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
