.. en wat ga je doen als die happy Dell computer van je een probleempje krijgt ?

Lees deze draad nog maar eens na... 'ns kijken of je dan nog zo happy & content bent.

Doe er vandaag ook nog even een aangetekend briefje naar Dell en een telefoontje bij en geef ze een of twee weken de tijd dan heb je voor je rechtsbijstandverzekering al het redelijke al gedaan en hoef je daar allemaal ook niet meer op te wachten want een reactie komt er toch niet. Alles wel even go...

@ gjvisser Werk jij soms bij Dell of zo ? Dit is de grootste nonsense die ik ooit gehoord heb en die elke verkoper van elk soort electronica (dus niet alleen Dell) je zal proberen wijs te maken. @jellissimo Ik weet niet precies wat de exacte wettelijke garantietermijn is om garantie te claimen op da...

Ook ik ben zo'n sufferd geweest die bij Dell een PC bestelde om er vervolgens achter te komen dat de geinstalleerde hardware (geluidskaart, grafische kaart, etc etc) alleen op Windows XP draait en niet op W98... d'as toch l*llig...

Retour PC naar Dell dus.

Probeer maar 'ns in een willekeurige computerwinkel van de grotere ketens een computer zonder Windows XP te krijgen... dat lukt je niet... Dell ondersteunt geen nieuwe pc-configuraties die niet op Windows XP draaien. Dan moet je zelf achter alle ondersteunende software zoals drivers aan... Zelfs Win...

Jeroen,

open deze site http://housecall.trendmicro.com

en laat daar (GRATIS) even je pc doorlichten op virussen en trojans (kies voor de complete scan).

Alternatief : http://www.windowsecurity.com/trojanscan

Groeten,
Prikker

Je bent software ontwikkelaar en je hebt maar één pc waar je zowel je spelletjes als je zakelijke software op hebt geinstalleerd ??????

Laat me eens raden .. je bent een startend freelancer ?

De escalatiemanager is de persoon die gespecialiseerd is in het afschuiven van verantwoordelijkheden en verplichtingen die Dell als leverancier naar haar klanten. Dell heeft zich specifiek gericht op maximale verkopen en niet zozeer op het oplossen van problemen en verlenen van service aan haar klan...

Het probleem zit 'm niet zozeer in dat wat je afspreekt met Dell of dat wat de wet garandeert, maar in het feit dat Dell zich niet houdt aan afspraken of wettelijke afspraken. Dit betekent dat ongeacht de afspraak of wet Dell zich niet aan de afspraken zal houden en alle kosten bij eventuele problem...