Hallo! Fijn dat ik uw interesse heb. Wilt u meewerken aan mijn onderzoek door onderstaande vragenlijst in te vullen? Het gaat over goede chatgesprekken tussen organisaties en klanten. Het is niet noodzakelijk dat u wel eens gechat heeft met een organisatie. Iedereen mag mee doen. Ik doe het onderzoek voor de Universiteit Utrecht in samenwerking met mijn stageorganisatie.
Als u meewerkt aan het onderzoek, krijgt u eerst een kort (geluidloos) filmpje te zien (+- 2 minuten). In het filmpje ziet u een chatgesprek tussen een medewerker van organisatie X en een klant.
Na het filmpje kunt u uw mening geven over de organisatie en haar service. U kunt aangeven in hoeverre u het eens bent met de stellingen over de organisatie en haar service.
Meewerken aan dit onderzoek kost u ongeveer 10 minuten
U helpt ons er erg mee!
Wilt u willekeurig op 1 van onderstaande linkjes klikken, om te voorkomen dat ik voor 1 groep straks veel respondenten heb? U mag maar 1 keer meedoen. Alvast bedankt!
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten1
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten2
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten3
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten4
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten5
https://nl.surveymonkey.com/r/onderzoekchatten6
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
