Te oud voor een verzekering? Deze mensen kregen te maken met leeftijdsdiscriminatie

Eind vorig jaar deed Radar onderzoek naar discriminatie bij de entree van bars en clubs. Ruim 1 op de 10 ondervraagden die weleens een bar of club bezoeken, is weleens geweigerd aan de deur op basis van discriminatie. Dit kan vele gronden hebben, zoals kledingstijl, afkomst of kleur. We vroegen de bijna 15.000 mensen ook of er andere gelegenheden zijn waarbij zij als consument, dus als persoon die ergens iets koopt of een dienst afneemt, weleens gediscrimineerd zijn. Denk aan een dienst, product of korting geweigerd worden.

Geweigerd omdat je ouder wordt

Leeftijdsdiscriminatie wordt daarbij veel genoemd, en dan specifiek bij financiële producten. Veel mensen maken melding van autoverzekeringen die geweigerd worden vanaf een bepaalde leeftijd, waarvan de premie opeens ontzettend stijgt, of die zelfs opgezegd worden.

Zo geeft iemand aan dat Allianz, die nota bene in de reclame laat zien hoe je met een paar klikken een supersnelle sportwagen verzekert, een verzekering weigert vanwege een te hoog aantal pk's… Maar is dat de echte reden? Deze deelnemer aan het onderzoek nam zelf de proef op de som:

Een andere respondent is hier ook achter gekomen, ook pas achteraf – de reden wordt niet openlijk gemeld: 'Mijn autoverzekering is geweigerd. Ik hoorde later van een andere verzekeraar dat de combinatie heel snelle auto en hogere leeftijd soms tot afwijzing leidt. Hier ben ik wel boos over.'

Meer mensen hebben zijn zelf op onderzoek uitgegaan:

Hogere premie vanwege leeftijd

Dat je als je ouder wordt meer gaat betalen beamen anderen ook: 'Bij de autoverzekering van Centraal Beheer moet je ieder jaar dat de boven de 65 jaar bent meer premie betalen.' Iemand anders is opgevallen dat ook autohuur duurder wordt als je ouder bent: 'De prijs van autohuur stijgt flink zodra je 65 jaar bent. Leeftijdsdiscriminatie moet niet kunnen!'

Uit onderzoek van MoneyView blijkt dat maar liefst een op de vier verzekeraars geen autoverzekering verstrekt boven een bepaalde leeftijd. Het is moeilijk om daarover te klagen, zegt de Consumentenbond, maar ze raadt wel aan om te protesteren tegen extra premie die je moet betalen vanwege je leeftijd. Lees hun tips voor het protesteren tegen leeftijdsgebonden premiestijging. 

Verzekering stopgezet direct na verjaardag

Autoverzekeraars zijn niet de enigen die de premie of zelfs het wel of niet verzekeren laten afhangen van leeftijd:

• 'Ik had een gecombineerde reis- en ongevallenverzekering bij de ING en die werd op basis van mijn leeftijd na mijn 70e verjaardag stopgezet.'

Zelfs een zorgverzekering die op de verjaardag zelf wordt opgezegd, terwijl zorgverzekeringen normaal altijd per kalenderjaar lopen:

• 'Een speciale, zeer gunstige, zorgverzekering van Univé met leeftijdsgrens 50 jaar, werd in juli opgezegd, omdat ik toen 51 werd, terwijl je als consument een zorgverzekering niet tussentijds kunt opzeggen. Ik dacht hier het hele kalenderjaar van te profiteren omdat ik op het moment van afsluiten nog 50 was. Na protest werd ik niet in het gelijk gesteld.'

Ook creditcards worden geweigerd of opgezegd vanwege de leeftijd:

• 'De ANWB creditcard wordt door ICS geweigerd vanwege leeftijd. ANWB heeft zelf toegegeven dat ouderen niet in aanmerking komen'

 Bij anderen wordt het limiet zomaar verlaagd:

• 'In verband met leeftijd mijn limiet bij ICS verlaagd van 4500 naar 700 euro. Zonder toelichting, terwijl ik nooit rente hoef te betalen omdat ik binnen de gestelde termijn mijn schuld heb afbetaald.'

Er komen ook meldingen binnen van mensen bij wie de creditcard helemaal is opgezegd vanwege de leeftijd, ongeacht de smetteloze staat van betaling:

• 'ANWB Visa Card ingetrokken omdat je gepensioneerd bent geworden. En ook geen leningen meer kunt krijgen. Altijd op tijd afgelost, nooit geen probleem, en toch gooien ze jou zo aan de kant. Schandalig.'

Bij een andere deelnemer werd de lening niet geweigerd, maar opgezegd bij het bereiken van een zekere leeftijd:

• 'Een persoonlijke lening bij een bank opgezegd vanwege mijn leeftijd. Beslist geen andere reden! Het stond in de algemene voorwaarden.'

Mag leeftijdsdiscriminatie?

Mogen verzekeraars en andere financiële instellingen wel onderscheid maken op basis van leeftijd? Daarover zijn de meningen verdeeld. In Nederland is leeftijdsdiscriminatie weliswaar verboden op de arbeidsmarkt, maar er is geen wetgeving die het ook specifiek verbiedt bij het aanbieden van diensten en goederen. Toch denkt europarlementariër Toine Manders (CDA) dat artikel 1 van de grondwet en het Europees recht genoeg basis bieden om leeftijdsdiscriminatie bij financiële producten een halt toe te roepen. Voordat het tot een procedure komt, roept Manders verzekeraars op om met deze praktijk te stoppen.

Meer over leeftijdsdiscriminatie bij het verzekeren van je auto in de uitzending van maandag 20 maart:

Leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekeraars ondanks goed rijgedrag en medische keuring

Bekijk ook de eerdere resulaten uit de vragenlijst over discriminatie:

• Waarom praat de autoverkoper alleen tegen je vriend? Discriminatie op basis van geslacht
• Discriminatie aan de deur vaak niet gemeld, wat kun jij doen als slachtoffer of omstander?

Waarom praat de autoverkoper alleen tegen je vriend? Discriminatie op basis van geslacht

Discriminatie aan de deur vaak niet gemeld, wat kun jij doen als slachtoffer of omstander?