Douche: Michiel Schut (Specsavers)

Paul, de man van Marlies, krijgt op vakantie een herseninfarct. Zijn gehoor is er in een klap flink van achteruit gegaan. Een nieuw gehoorapparaat wordt pas na 5 jaar vergoed, maar zorgverzekeraar CZ geeft aan dat in zo'n geval ook na 4,5 jaar een nieuw apparaat mag worden aangeschaft. Michiel Schut, audicien bij Specsavers, maakt een gehoorapparaat op maat. Dan zegt CZ opeens doodleuk dit niet te vergoeden. Daar heeft Michiel van Specsavers een mening over. Wat besluit hij te doen?