Verpleeghuisbewoners geven hun kwaliteit van leven gemiddeld een 7,3. Wel hebben veel bewoners behoefte aan meer persoonlijke aandacht en missen vaak een vertrouwensband met het verzorgend personeel. Over de kwaliteit van de verzorging zijn acht van de tien bewoners wél te spreken. Ze vinden bijvoorbeeld dat ze met respect behandeld worden ondanks dat die (lichamelijke) verzorging vaak nogal gehaast gebeurt.

Uit een onderzoek van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) blijkt dat negen van de tien mensen vinden dat ze in het verpleeghuis genoeg privacy en autonomie hebben. Al merkt een op de vijf daarbij op dat personeel vaak zonder te kloppen hun kamer binnenkomt. Toch voelt een overgrote meerderheid (90 procent) van de zowel jonge als oude bewoners zich veilig in het tehuis.

Kwaliteitscijfer

De ondervraagden geven de kwaliteit van hun leven een 7,3 als rapportcijfer. Wie langer in een verpleeghuis verblijft, voelt zich doorgaans gelukkiger dan iemand die er minder dan een jaar woont. Niet alleen aan persoonsgerichte aandacht schort het nogal eens, ook zijn er te weinig culturele activiteiten.

Leven zonder doel

Ook al zeggen zes van de tien verpleeghuisbewoners gelukkig te zijn, noemt het SCP het ronduit verontrustend dat zeker een op de drie ondervraagden vaak nog maar weinig zin heeft in het leven. Dat heeft weinig betekenis meer omdat ze niet meer van dingen kunnen genieten en geen doel meer hebben in het leven, zeggen ze.

Werk aan de winkel

Seniorenorganisatie KBO-PCOB laat in een reactie weten dat er positieve kanten aan het rapport zitten, maar dat er ook nog werk aan de winkel is. 'Met name op het vlak van zingeving, geestelijke zorg en tijd en aandacht voor een goed gesprek', zegt een woordvoerder. Ook op het gebied van activiteiten en de 'fysieke inrichting’’ is er volgens de bond nog genoeg te doen. 'In de levensfase waarin mensen in een verpleeghuis zitten, moeten ze er thuis kunnen zijn.'

Kwaliteit beter dan imago

Belangenorganisatie ANBO vindt dat het tijd is om te stoppen met het 'geroeptoeter' over incidenten in de zorg. 'Zo lijkt het alsof de langdurige zorg slecht geregeld is. Onzin! Gelukkig blijkt dat opnieuw uit dit onderzoek dat de ervaren kwaliteit beter is dan het imago van de zorg', aldus directeur Liane den Haan.

Meer personeel nodig

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid), is blij met het rapport. Er is volgens hem veel aandacht voor wat er niet goed gaat, maar dat doet weleens vergeten dat 'mensen over het algemeen best tevreden zijn'. Toch zijn volgens hem de extra miljarden die de komende tijd in verpleeghuiszorg worden gestoken wel degelijk nodig. 'Er is meer personeel nodig om aandacht en gezelligheid te brengen en dingen met bewoners te ondernemen', vindt de staatssecretaris. Ook is het extra geld nodig om de zorg voor de steeds grotere groep zeer hulpbehoevende bewoners te kunnen opbrengen.

Kwart bewoners blijft binnen

Een week geleden meldde het SCP dat een kwart van de ouderen in een verpleeghuis zelden of nooit buitenkomt omdat niemand hen kan begeleiden of vanwege gezondheidsproblemen

Bron: ANP