Radar

Volgende week vlieg ik met Ryanair. Ik kwam er achter dat ik per ongeluk mijn namen heb verwisseld.

Er had bijvoorbeeld moeten staan:
Henk Gerrit Jansen.
Nu staat er Gerrit Henk Jansen.

Is dat een probleem?
Ik hoor het graag.
Hummes

Wonderlijk dat mensen zelf niet weten hoe ze heten.

Dat kan inderdaad een probleem zijn, ik zou z.s.m. contact opnemen, zodat je niet op het vliegveld in de problemen komt. Bij bepaalde airlines kan het oplossen van een issue als deze trouwens ook flink in de papieren lopen.

Cro schreef: ↑

11 jan 2023 23:53

Dat kan inderdaad een probleem zijn, ik zou z.s.m. contact opnemen, zodat je niet op het vliegveld in de problemen komt. Bij bepaalde airlines kan het oplossen van een issue als deze trouwens ook flink in de papieren lopen.

Dat kan inderdaad behoorlijk wat kosten en soms ik het dan goedkoper een nieuw ticket te kopen.

hummes schreef: ↑

11 jan 2023 23:34

Is dat een probleem?
Ik hoor het graag.

Waarom bel je Ryanair niet gewoon? Dan hoor je het gelijk.

hummes schreef: ↑

11 jan 2023 23:34

Volgende week vlieg ik met Ryanair. Ik kwam er achter dat ik per ongeluk mijn namen heb verwisseld.

Er had bijvoorbeeld moeten staan:
Henk Gerrit Jansen.
Nu staat er Gerrit Henk Jansen.

Is dat een probleem?
Ik hoor het graag.
Hummes

Denk dat je meer problemen hebt.
Zo weet je blijkbaar zelf niet hoe je heet, want dit valt niet meer onder de categorie spelfout.
En Ryan Air verdient namelijk niet alleen aan de tickets maar ook aan de extra's. En als je naam fout op het ticket staat dan zullen ze vast niet nalaten om ook hier weer geld aan te verdienen.
En daarbij ik zou contact opnemen met Ryan Air en deze vraag niet stellen op een willekeurig forum.

Ja, dat is een probleem, die naam moet matchen met die in uw paspoort, zoals ook bij het boekingsveld op de site van Ryanair hiervoor staat vermeld. Dit kunt u mogelijk via Ryanair nog regelen, maar die service zal hun kennende, verre van gratis zijn.

Als u er niks aan doet, kan u geweigerd worden bij het inchecken of zelfs nog aan de gate, als u het vliegtuig al bijna kan aanraken.

Dirkie schreef: ↑

12 jan 2023 08:11

En Ryan Air verdient namelijk niet alleen aan de tickets maar ook aan de extra's. En als je naam fout op het ticket staat dan zullen ze vast niet nalaten om ook hier weer geld aan te verdienen.

Het is maar de vraag of ze hier echt op verdienen. Als ze dit voor een enkeling moeten doen kan zo'n proces flink in de papieren lopen per transactie.

De eerste voornaam en de achternaam moet gelijk zijn als in de naam van het paspoort. Als dat dus niet het geval is, dan moet het gewijzigd worden. Dit is ook niet meer een spelfout maar dat zal je zelf ook wel weten.
Daar zal de vliegmaatschappij zeker kosten voor vragen. Check het met de maatschappij wat de kosten zijn en check ook alvast wat de kosten zijn om een nieuw ticket te boeken. Meestal is een nieuw ticket boeken goedkoper.

Dit is wat Ryanair er zelf over zegt:
https://help.ryanair.com/hc/nl/articles ... n-een-naam

grun schreef: ↑

12 jan 2023 14:00

Dit is wat Ryanair er zelf over zegt:
https://help.ryanair.com/hc/nl/articles ... n-een-naam

Je kan/mag 3 letters gratis wijzigen? Hoe on-ryanair van ze.

rwolters schreef: ↑

12 jan 2023 09:22

Dirkie schreef: ↑

12 jan 2023 08:11

En Ryan Air verdient namelijk niet alleen aan de tickets maar ook aan de extra's. En als je naam fout op het ticket staat dan zullen ze vast niet nalaten om ook hier weer geld aan te verdienen.

Het is maar de vraag of ze hier echt op verdienen. Als ze dit voor een enkeling moeten doen kan zo'n proces flink in de papieren lopen per transactie.

Zie naar aanleiding van berichten hieronder dat het tarief minimaal € 155 is. Dus reken er maar op dat ze eraan verdienen.

Bedankt voor jullie reacties!

Inmiddels is het kosteloos aangepast bij Ryanair via de live chat.

Voor de mensen die zich zorgen over mij maken of het goed met me gaat. Dit betreft een van 10 tickets. Heb van een persoon de naamsverwisseling en hierdoor dus verkeerde volgorde gekregen.

Wat buitengewoon servicegericht van Ryanair, dat hadden vele hier niet verwacht...
Bedankt TS voor de terugkoppeling, fijne reis toegewenst.