Verzekering keert niet uit na autodiefstal, brief op verkeerd adres ontvangen
Geplaatst: 14 mei 2021 14:33
Beste leden,
Mijn auto was op 19 feb gestolen en krijg van de verzekering een mail met alle documenten die ze nodig hadden, maar binnen een week was de auto weer teruggevonden.
9 april is mijn auto helaas weer gestolen, waarschijnlijk door dezelfde personen. Dit keer kreeg ik te horen van de verzekering dat ik niet was verzekerd omdat ik de premie van maart niet had betaald.
Ik woon al een jaar op een ander adres dus ik krijg geen brieven van de verzekering. Ik heb een tijd geleden mijn tussenpersoon gevraagd om dit te wijzigen, dit heeft hij gedaan maar is zo dom geweest om mijn postadres niet te wijzigen.
Ik ben naar mijn oude huis geweest om te kijken wat ik allemaal heb ontvangen van de verzekering. 16 april heb ik een brief gekregen dat ik per 1 februari niet meer verzekerd was.
De eerste keer dat mijn auto was gestolen was na 1 februari, maar de claim werd wel geaccepteerd. Hoe kan dit ?
Is het normaal dat ik 2,5 maand later een brief krijg (op een verkeerd adres) dat ik niet verzekerd was ?
Graag zou ik wat informatie willen wat te doen bij deze situatie ?
Bedankt alvast !
Mijn auto was op 19 feb gestolen en krijg van de verzekering een mail met alle documenten die ze nodig hadden, maar binnen een week was de auto weer teruggevonden.
9 april is mijn auto helaas weer gestolen, waarschijnlijk door dezelfde personen. Dit keer kreeg ik te horen van de verzekering dat ik niet was verzekerd omdat ik de premie van maart niet had betaald.
Ik woon al een jaar op een ander adres dus ik krijg geen brieven van de verzekering. Ik heb een tijd geleden mijn tussenpersoon gevraagd om dit te wijzigen, dit heeft hij gedaan maar is zo dom geweest om mijn postadres niet te wijzigen.
Ik ben naar mijn oude huis geweest om te kijken wat ik allemaal heb ontvangen van de verzekering. 16 april heb ik een brief gekregen dat ik per 1 februari niet meer verzekerd was.
De eerste keer dat mijn auto was gestolen was na 1 februari, maar de claim werd wel geaccepteerd. Hoe kan dit ?
Is het normaal dat ik 2,5 maand later een brief krijg (op een verkeerd adres) dat ik niet verzekerd was ?
Graag zou ik wat informatie willen wat te doen bij deze situatie ?
Bedankt alvast !